Privatlivspolitik

Introduktion

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Odsherred Zoo Rescue ("vi", "os", "vores") indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du bruger vores hjemmeside og tjenester. Vi er forpligtet til at beskytte dit privatliv i overensstemmelse med EU's generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.

Dataansvarlig

Den dataansvarlige for personoplysninger behandlet via denne hjemmeside er:

Data vi indsamler

Vi indsamler kun personoplysninger, når det er nødvendigt for vores tjenester. De kategorier af data, vi indsamler, omfatter:

• •Kontooplysninger: navn, e-mailadresse og adgangskode, når du opretter en konto.
• •Betalingsoplysninger: faktureringsoplysninger behandles sikkert af vores betalingsudbyder Stripe. Vi gemmer ikke dine fulde kortoplysninger på vores servere.
• •Kontaktformular: navn, e-mail og beskedindhold, når du kontakter os.
• •Nyhedsbrev: din e-mailadresse, når du tilmelder dig vores nyhedsbrev.
• •Webanalyse: vi bruger Plausible Analytics, som er cookiefrit og ikke indsamler personoplysninger. Ingen IP-adresser eller identificerbare oplysninger behandles.
• •Billet- og donationsregistreringer: købsbeløb, datoer og tilknyttet e-mail til ordrehåndtering.

Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger på et eller flere af følgende retsgrundlag i henhold til GDPR artikel 6:

• •Samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a): nyhedsbrevstilmeldinger. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
• •Kontrakt (artikel 6, stk. 1, litra b): behandling nødvendig for at opfylde billetkøb, donationer og dyresponsorater.
• •Legitim interesse (artikel 6, stk. 1, litra f): forbedring af vores tjenester, hjemmesidesikkerhed og forebyggelse af svindel.
• •Retlig forpligtelse (artikel 6, stk. 1, litra c): skatteregnskaber, bogføringskrav og overholdelse af dansk lov.

Datadeling med tredjeparter

Vi deler kun dine data med betroede tjenesteudbydere, der er nødvendige for at drive vores tjenester:

• •Stripe (betalinger): behandler dine betalingsoplysninger sikkert. Stripe er PCI DSS Level 1-certificeret. Privatlivspolitik: stripe.com/privacy.
• •Resend (transaktions-e-mail): sender ordrebekræftelser og konto-e-mails. Privatlivspolitik: resend.com/legal/privacy-policy.
• •Plausible Analytics (webanalyse): indsamler ingen personoplysninger. Fuldt GDPR-kompatibelt uden cookies. Privatlivspolitik: plausible.io/privacy.
• •Brevo (nyhedsbrev): behandler din e-mailadresse til nyhedsbrevsudsendelse. Privatlivspolitik: brevo.com/legal/privacypolicy.

Vi sælger, udlejer eller handler aldrig dine personoplysninger til tredjeparter til markedsføringsformål.

Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe det er nødvendigt:

• •Kontodata: opbevares så længe din konto er aktiv, slettes inden for 30 dage efter anmodning om kontosletning.
• •Transaktionsregistreringer: opbevares i 5 år som krævet af den danske bogføringslov.
• •Kontaktformularbeskeder: opbevares i 12 måneder og slettes derefter.
• •Nyhedsbrevstilmeldinger: opbevares indtil du afmelder dig.
• •Analysedata: Plausible opbevarer aggregeret, ikke-personlig statistik på ubestemt tid.

Dine rettigheder i henhold til GDPR

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

• •Ret til indsigt: anmod om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.
• •Ret til berigtigelse: anmod om rettelse af unøjagtige personoplysninger.
• •Ret til sletning: anmod om sletning af dine personoplysninger ("retten til at blive glemt").
• •Ret til begrænsning: anmod om, at vi begrænser behandlingen af dine data.
• •Ret til dataportabilitet: modtag dine data i et struktureret, maskinlæsbart format.
• •Ret til indsigelse: gør indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser.
• •Ret til at trække samtykke tilbage: træk samtykke tilbage til enhver tid for samtykkebaseret behandling.

Sådan udøver du dine rettigheder

For at udøve dine rettigheder, send venligst en e-mail til info@odsherredzoo.dk med emnelinjen "Anmodning om datarettigheder". Vi svarer inden for 30 dage som krævet af GDPR. Vi kan bede dig om at bekræfte din identitet, før vi behandler din anmodning.

Tilsynsmyndighed

Hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger er i strid med databeskyttelseslovgivningen, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet:

Ændringer i denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive meddelt på vores hjemmeside. Datoen "sidst opdateret" øverst på denne side angiver, hvornår politikken sidst blev revideret.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, kontakt os venligst på info@odsherredzoo.dk eller brug vores kontaktformular.